Refund policy

1. 退货资格
  • 7 天内自交货之日起接受退货。
  • 商品必须未使用、未磨损且处于原始状态（带标签、包装完好、无污渍或损坏）。
  • 定制球衣（例如带有个性化姓名/号码的球衣）除非有缺陷，否则不可退货。
  • 有缺陷的商品或错误发货（尺寸/款式错误）有资格获得免费退货/换货。
2. 退货流程
  1. 通过电子邮件 ( bab2002@qq.c) 或电话 (+8619974656549) 联系我们的客户服务，索取退货授权 (RA) 号码。
  1. 提供您的订单号、产品照片（作为缺陷/错误发货的证明）和退货原因。
  1. 安全地包装该物品（最好在其原始包装中）并在包装上显着位置标记 RA 编号。
  1. 将退回的商品运送至 RA 编号提供的指定地址 — 客户需承担退货运费，除非退货是由于我们的错误造成的。
3. 退款和换货条款
  • 退款：我们收到并检查退回的商品后 5-7 个工作日内处理。退款将按照原来的付款方式进行（处理时间取决于您的付款提供商）。
  • 换货：一旦退回的商品得到验证，我们将运送替换商品（相同款式/尺寸或您选择的其他商品）。如果退货是由于我们的错误造成的，则我们承担换货的运费；否则，费用由客户承担。
4. 不可退款的商品
  • 已使用/穿过且无缺陷的球衣。
  • 定制/个性化产品（缺陷商品除外）。
  • 超过 7天退货期限提交的退货。
  • 退回的商品没有所需的 RA 编号或转售价值受损。